AVORA · 法律信息

退货与退款

怎么把东西寄回来,以及之后会发生什么。

如何发起退货

请写信到本页末尾的地址,附上订单号和出了什么问题。请等我们回复之后再寄出,免得包裹寄到没有人能签收的地方。

退款怎么回到你手上

退款通过 Stripe 原路退回到当初付款的银行卡或钱包。我们无法退到别的地方,也没有保留你的卡号来做这件事。

订阅

订阅是在账户页上停止或暂停的,不走退货流程。停止只是拦下下一次续期,并不退回你已经收到的那一次配送。

如果到货破损,或者寄错了咖啡

在寄回任何东西之前,请写信到本页末尾的地址,附上订单号和照片。

关于这一页的疑问

如果这里有不清楚的地方,请写信到 hello@avora-coffee.com

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