Privacidad

Tu carrito nos llega como una lista de referencias —qué café, qué peso, cuántos— y todos los precios y totales se calculan en nuestro servidor. El pago ocurre en la propia página de Stripe: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Ahí Stripe recoge tu correo y tu dirección de envío y nos los devuelve, y nosotros guardamos las líneas del pedido, los importes cobrados, la dirección de envío, el estado del pedido y la referencia de Stripe.

Las cuentas las gestiona Clerk. Clerk guarda tus datos de acceso, la contraseña incluida, y nosotros no los vemos nunca. Cuando te registras o cambias tus datos, Clerk nos envía un mensaje firmado con tres cosas —tu identificador de Clerk, tu correo principal y el nombre que diste— y guardamos eso para poder asociar tus pedidos a tu cuenta. Comprar no exige tener cuenta.

El formulario de contacto guarda tu nombre, tu correo, el asunto y el mensaje en nuestra base de datos, los envía a nuestro buzón de soporte y te manda un acuse automático que te devuelve tu propio mensaje.

Guardamos el correo que diste y desde qué formulario llegó. No se guarda nada más junto a él, y el registro tiene un campo para el día en que te des de baja.

PostHog solo se ejecuta cuando lo aceptas, y entonces registra las vistas de página y un puñado de eventos: añadir una bolsa al carrito, empezar el pago, terminar el test y empezar una suscripción. La compra completada —con la referencia del pedido, el total y los artículos— la registra nuestro servidor cuando Stripe confirma el pago; si has rechazado, esa venta se cuenta bajo un número de fila opaco que no queda unido a tu navegación. El contador de visitas de Vercel funciona en todas las páginas y no guarda nada en tu navegador. Las pantallas del panel de operaciones quedan fuera de los dos, y a las direcciones que se comunican a cualquiera de ellos se les quitan los identificadores, para que la referencia de un pedido no salga nunca de una pantalla donde se ve la dirección de un cliente.

Clerk para las cuentas, Stripe para los pagos, Resend para los correos que te enviamos, Supabase para la base de datos, Vercel para el alojamiento y el conteo de visitas, PostHog para la analítica y Cloudinary para las imágenes y los vídeos, que tu navegador carga directamente de sus servidores, así que ven la petición. Estas empresas están repartidas por varios países, de modo que usar esta tienda implica que tus datos cruzan fronteras.

Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, pedir que lo corrijamos, pedir que lo borremos, pedirlo en un formato portable u oponerte a que lo usemos. Escribe a la dirección que hay al final de esta página desde el correo con el que compraste, o dinos de qué pedido se trata, para que podamos encontrarte sin pedirte más datos de los que ya tenemos.

Si cambia lo que hacemos, esta página cambia con ello, y la fecha de arriba también.