AVORA · MENTIONS LÉGALES
Confidentialité
Ce que ce site collecte, qui d’autre le voit et pourquoi. Chaque paragraphe décrit ce que fait réellement le code de cette boutique.
Non publiée
Cette page n’est pas encore une politique
La structure est là, mais les points ci-dessous relèvent de décisions du propriétaire et n’ont pas été prises. Rien sur cette page n’a été arrêté, et rien ne doit y être tenu pour acquis.
Reste à décider
- Le nom enregistré de la société qui vend ce café — celui de l’immatriculation, qui n’est pas forcément le mot AVORA.
- L’adresse complète du siège de cette société, pays compris.
- Son numéro d’identification fiscale — le NIT, ou un numéro de TVA s’il existe.
- Le jour où ces pages commencent à s’appliquer, sous forme de date.
- Combien de mois les commandes et les messages d’un client sont conservés après son dernier achat, avant suppression.
Tant qu’un point reste sans réponse, cette page n’entre pas dans le sitemap et demande aux moteurs de recherche de ne pas la référencer.
Les réponses s’écrivent une seule fois, dans lib/legal-answers.ts, et cet avertissement disparaît de lui-même.
Quand vous achetez
Votre panier nous parvient sous forme de références — quel café, quel poids, combien — et tous les prix et totaux sont calculés sur notre serveur. Le paiement lui-même a lieu sur la page de Stripe : nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte. Stripe y recueille votre adresse e-mail et votre adresse de livraison et nous les transmet ; nous conservons les lignes de commande, les montants prélevés, l’adresse de livraison, le statut de la commande et la référence de paiement de Stripe.
Quand vous créez un compte
Les comptes sont gérés par Clerk. Clerk détient vos identifiants, mot de passe compris, et nous ne les voyons jamais. À l’inscription ou lors d’une modification, Clerk nous envoie un message signé contenant trois éléments — votre identifiant Clerk, votre adresse e-mail principale et le nom que vous avez donné — et nous les conservons pour rattacher vos commandes à votre compte. Acheter n’exige pas de compte.
Quand vous nous écrivez
Le formulaire de contact enregistre votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et le message dans notre base, les envoie à notre boîte support et vous adresse un accusé automatique qui reprend votre message.
Quand vous vous inscrivez à la newsletter
Nous conservons l’adresse e-mail donnée et le formulaire d’où elle vient. Rien d’autre n’est gardé à côté, et l’enregistrement comporte un champ pour le jour de votre désinscription.
Ce que nous mesurons
PostHog ne fonctionne qu’une fois que vous l’avez accepté, et enregistre alors les pages vues et quelques événements : ajouter un sachet au panier, démarrer le paiement, terminer le quiz et démarrer un abonnement. L’achat finalisé — avec la référence de commande, le total et les articles — est enregistré par notre serveur lorsque Stripe confirme le paiement ; si vous avez refusé, cette vente est comptée sous un numéro de ligne opaque qui n’est rattaché à aucune navigation. Le compteur de pages vues de Vercel tourne sur chaque page et n’enregistre rien dans votre navigateur. Les écrans du panneau d’exploitation sont exclus des deux, et les identifiants sont retirés de chaque adresse communiquée à l’un ou à l’autre, pour qu’une référence de commande ne parte jamais d’un écran affichant l’adresse d’un client.
Qui d’autre traite vos données
Clerk pour les comptes, Stripe pour les paiements, Resend pour les e-mails que nous vous envoyons, Supabase pour la base de données, Vercel pour l’hébergement et le comptage des pages vues, PostHog pour l’analyse produit, et Cloudinary pour les images et vidéos, que votre navigateur charge directement depuis leurs serveurs — ils voient donc la requête. Ces sociétés sont réparties dans plusieurs pays : utiliser cette boutique implique que vos données franchissent des frontières.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de ce que nous détenons sur vous, sa rectification, son effacement, sa remise dans un format portable, ou vous opposer à son utilisation. Écrivez à l’adresse en bas de cette page depuis l’e-mail avec lequel vous avez commandé, ou indiquez la commande concernée, afin que nous vous retrouvions sans vous demander plus d’informations que nous n’en avons déjà.
Modifications de cette page
Si ce que nous faisons change, cette page change avec, et la date en haut aussi.
Questions sur cette page
Si quelque chose n’est pas clair ici, écrivez à hello@avora-coffee.com.